La compañía afirma que está trabajando para que "el servicio se restablezca lo antes posible"
Orange ha sufrido en la tarde de este miércoles una caída del servicio de internet que está afectando a sus clientes en toda España, según ha confirmado la compañía de telefonía móvil a través de sus redes sociales.
"Estamos trabajando para que el servicio se restablezca lo antes posible", ha sostenido Orange, que, a continuación, ha afirmado que el problema ya está resuelto para algunos clientes, a la espera de recuperar el resto "en breve".
La incidencia ha sido detectada por Orange en la tarde de este miércoles, aunque no han aclarado de qué tipo de situación técnica se trataría, sino que solo han explicado que es "generalizada" y que se ha encontrado de forma rápida.
Han sido varios usuarios de la compañía los que se han comenzado a quejar a través de sus redes sociales. "Estamos trabajando para solucionarlo cuánto antes", han respondido desde Orange.
Según revela el portal Downdetector, el número de avisos sobre el servicio de Orange se habría disparado en torno a las 16:00 horas, con un pico cerca de las 17:30, hora a partir de la cual habría descendido la comunicación de incidencias.
La entidad ha indicado cerca de las 20:00 h. que "el servicio está prácticamente restablecido", pese a que todavía hay clientes que no pueden conectarse a la red.
Por otro lado, Orange ha destacado que en "ningún caso los datos de nuestros clientes están comprometidos" y que el ciberataque "solo ha afectado a la navegación de algunos servicios".
